影响因素分析

一、有利因素

（一）政策支持

2017年5月27日，国家卫生计生委综合监督局发布《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》称，国家卫生计生委、中央网信办、公安部、人力资源社会保障部、海关总署、工商总局、食品药品监管总局决定于2017年5月至2018年4月联合开展严厉打击非法医疗美容专项行动，并发布详细《严厉打击非法医疗美容专项行动方案》。

与以往不同的是，此次发布的《方案》显示，从注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品以及医疗器械的生产经营使用，到医疗美容培训，再到广告推广，整个医疗美容行业链条，都涵盖在此次专项行动之中。

（二）市场需求旺盛

随着经济的发展，居民人均可支配收入增加，医疗美容的市场需求也不断提升，开始从单纯服务“患者”转向服务“顾客”，以求美为主要目的，美容为主，整复为辅。服务对象将是以身体没有明显疾病或缺陷，没有功能障碍的健康人为主。由于有着巨大的利润空间和市场潜力，近年来更多的民间资金和外资进入医疗美容行业。

二、不利因素

（一）损害赔偿低

对于我国目前医疗美容界的法律法规，要想让美容医疗商家诚信经营，需要真正建立对特殊侵权的惩罚性赔偿制度。我国法律制度对医疗美容损害赔偿太低，特别是精神抚慰金的赔偿。很多学者也呼吁民事赔偿应有观念上的突破，真正建立对特殊侵权的惩罚性赔偿制度，特别是借助公益诉讼机制鼓励消费者抱团取暖，鼓励消费者通过公益诉讼机构降低成本，这样才能长远角度去震慑提供医疗服务美容的商家，让他们做到诚信经营而不欺骗消费者。

（二）投诉多

数据表明，目前中国约有1万多家医疗美容机构，从业人员超过3,000万。来自国家工商联统计数字更是指出，我国整形美容业以每年20%的发展速度递增。尽管整形美容业前景一片辉煌，但是现实却不容乐观。据中国消费者协会的统计显示，此前十年左右的时间里，我国平均每年因为整形美容导致毁容毁形的投诉多达近2万起，有业内人士称10年间已经有20万张脸被“三非整形”（即非法医疗机构、非从事医疗美容的专业医师、非法的药品）毁掉。

（三）信息不对称

1、资质识别信息缺失：对于机构和医生是否具有从业资质，医疗能力如何，消费者缺乏有效的识别能力。

2、方案辨识信息缺失：对于机构和医生开出的诊疗方案，大多是被动接纳，消费者很难从专业层面做出判断。

3、风险评估信息缺失：对于一些新的医美项目在其快速见效背后，消费者很难对其风险进行有效的评估和预防。

市场规模预测

2015年，我国医疗美容行业市场规模为511亿元。综合以上因素，我们预计，2018年我国医疗美容行业市场规模将达到924亿元，未来五年（2018-2022）年均复合增长率约为20.53%，2022年将达到1,950亿元。