不知道大家是否听说过这么一句话
靠父母,你最多是公主;靠老公,你最多是王妃
靠自己,你自己就是女王!
潘太太就是这样一个放弃“王妃”身份的“傻子”
1、放弃在家做阔太太
2016年5月,26岁的潘太太步入了婚姻的殿堂
她的丈夫在上海经商,身家不菲
婚后,丈夫告诉她:只要安心在家做她的“阔太太”就好
虽然丈夫是一番好意,但潘太太骨子里还是一个要强的人
她不愿呆在家里享福,也不打算领丈夫的情
决定自己创业,跟上丈夫的脚步
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2、经营自己的美容店
潘太太平常有去美容店保养的习惯
而美容店作为服务行业,客户的体验感是至关重要的
繁琐的预约服务,到店过长的等待时间
复杂到堪比做题的活动和会员制度,让人摸不清头脑
几次下来,带给潘太太极差的体验感
在尝试换了几家店后,还是连连遇到这种情况
这让潘太太动了自己开店创业的念头
她也二话不说,开始实施起自己的计划
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3、生意遭遇困境
可计划真正实施起来
背后的问题也接踵而至
先不说,预约服务、会员服务、导购服务等…
单单靠人力来实现不太现实
不仅需要花大价钱雇用导购员,工作繁琐导致服务质量不高
势必要借助科技手段来实现
且在新零售的趋势下,传统模式下会员裂变缓慢
这导致潘太太的美容生意
老客户易流失,新客户开发难
客户拓展不出去,流量宣传没效果,产品也卖不出去
种种问题,给潘太太带来极大的打击
丈夫和朋友都极力劝说她,赶紧把店盘出去
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4、美容店迎来转机
潘太太在朋友的推荐和长期市场调研下
最终选择了好实用,开启自己生意的第二春
顺应时代趋势,布局新零售
针对潘太太出现的困境
好实用提出解决方案:
首先,为潘太太的美容店建立渠道,再拓展实体线下门店,最后进行活动营销。
把线上的客户引流到线下,增进体验。把线下的客户引流到线上,形成裂变。
通过好实用门店智能管理系统,实现门店会员管理,会员卡券核销等功能。方便潘太太管理线下门店及跨界店的会员、移动收银以及核销管理。
通过搭建微信小程序,实现网上预约功能,不仅可以预约时间,还可以预约自己心仪的美容师,让美容师上门服务。不仅避免出现客户长时间等待、时间冲突问题,更提升客户的体验感。
顾客还能通过小程序商城,挑选自己心仪的产品,送货到家,不去美容店也能购买产品。
同时门店导购和微客可在官方商城,通过社交分享商品二维码,利用朋友圈,实现一边分享赚钱,一边会员裂变。
在后端,对接门店已有ERP系统,实现会员、库存、商品、订单等数据协调,从而提升门店运营效率。
潘太太还通过直播,分享自己的护肤教程、护肤心得
甚至是创业经历,从而带动产品的销售
通过短短几个月时间,销售额就达到之前的5倍之多!
还在稳步增长当中!!
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5、解锁“事业爱情双丰收”结局
丈夫和身边的朋友,都对她表示刮目相看
她真正的成为了自己的“女王”
纵观来看,潘太太可真所谓是解锁了“事业爱情双丰收”的结局
背后离不开的是好实用的帮助和支持